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为深入了解社会公众对政府基本公共服务和社会管理工作的满意程度，国家统计局成都调查队在全市所有区（市）县开展针对社会公众密切相关方面的专项民意测评。 测评将围绕社会治安、交通出行、食品药品安全、生态与环境、医疗卫生、基础教育、社区治理服务、文体服务、法律服务、社会保障、政务公开、办事效率、农业保障服务等13个方面展开提问。 对市民代表（16-70岁），镇（街镇）代表和社区居委会（村委会）代表，随机抽取进行一对一实地面访；对党代表、人大代表，政协委员通过手机短信发送链接进行测评。 一是加强天网监控建设。建成天网监控视频3796路，建设智慧安防小区208个，提升居民安全感。 二是深化交通秩序整治。投入智能交通设备480余套，创建交通秩序严管路段27条，通勤效率提升10%。 三是强化社会治安巡逻。全区违法犯罪警情同比下降52.7%，其中街面盗抢侵财警情同比下降70.5%，盗抢警情同比下降66.8%。 四是严防严打电信网络诈骗。电信网络诈骗警情同比下降39%，打击查处涉电诈违法犯罪嫌疑人数同比上升37.8%。 五是服务市民办理证件。受理居民身份证业务40118条，办理出入境证件17988本，办理车驾管证件114916本。
一是新增和优化调整公交线路16条，公共交通网络不断完善。 二是完成7条农村公路建设，三绕丹景山互通和丽春二通道建成通车，进一步提升彭州市基础设施水平和服务保障能力。 三是补充完善7个镇（街道）交通干线道路路灯574盏，针对300处道路安全隐患点安装减速带、凸面镜等交通安全设施，有力提升公路交通安全保障水平。
一是全面完成大运食品安全保障任务，在大运会赛事侧，选派3人前往大运会相关点位进行驻点监管保障；白鹿镇作为城市侧旅游供给地，成立工作专班，开展白鹿镇餐饮质量提升行动，期间共检查食品生产经营单位228户次，发放透明口罩500只，发现问题81个，整改率100%，切实提高餐饮服务水平，确保大运会文化交流活动期间供餐安全。 二是开展校园及网络食品、无证无照经营等系列治理行动，检查学校食堂576家次，约谈学校食品安全负责人4家次，发现问题和风险隐患48个，均已完成整改；通过约谈和“四不两直”检查美团及饿了么彭州代理商15户次，实地检查网餐单位638户次，结案25件，罚没金额3.8万余元。 三是强化药品质量安全监管，制定《关于在全市范围内开展零售使用环节药品质量安全专项检查行动的通知》，截至8月底，已通知相关单位开展自查自纠，自查报告交至辖区市场监管所。 四是结合各类专项整治行动开展药品零售及使用环节药品质量安全检查，检查涉药单位628家次。 五是强化疫苗质量安全监管，截至8月底已完成重点接种单位全覆盖检查，预计10月下旬完成100%接种单位全覆盖检查。开展零售药店经营许可现场核查，截至目前，共办理98家零售药店现场核查。开展药品不良反应监测，评价上报药品不良反应1356例。
一是蓝天常见。空气质量持续改善，优良天数增加，重污染天数减少，主要污染物浓度下降，实现“蓝天常见，雪山常现”。截至目前，共启动重污染天气预警应急响应8次，实施大气特殊管控19次，成功抢回优良天58天。 二是碧水清流。我市4个地表水环境质量考核断面水质均达到成都市考核要求，罗万场下断面水质为Ⅱ类，成彭高速路桥断面水质为Ⅱ类，小鱼洞断面水质为Ⅰ类，濛阳河井岗桥断面水质为Ⅲ类。集中式饮用水源地水质100%达标。 三是一方净土。全市土壤环境质量持续稳定，4个国家地下水环境质量考核点位地下水水质稳定达到地下水Ⅲ类标准。重点建设用地安全利用率达100%。 四是治“噪”有方。印发实施《彭州市2023年环境噪声污染防治工作行动方案》《彭州市2023年重点时段噪声污染专项整治行动方案》等攻坚方案，对全市噪声污染防控进行统一安排部署，牵头部署高考、中考禁噪工作，组织开展中高考期间巡查护考行动，为全市考生营造了良好的考试和休息环境。
一是扩容医疗资源，让群众“好看病”。彭州市妇幼保健院住院部二期项目投用，联手成都市妇女儿童中心医院积极打造成都市危重孕产妇危重新生儿救治蓉北分中心。 二是提能医疗服务，让群众“看好病”。以打造蓉北医疗新高地为抓手，与四川大学华西医院、重庆市中医院、成都中医药大学、成都医学院、成都市妇女儿童中心医院、成都市第二人民医院、成都市第五人民医院、成都市第六人民医院等医疗卫生机构开展深入合作，让城乡群众在家门口即可享有三甲医院优质高效的专家诊疗服务和医疗资源，提升群众就医获得感。全市已建成省级重点专科5个，成都市级重点专科14个，省级中医重点专科建设单位1个，成都市级重点专科建设单位9个。 三是深化公共卫生，让群众“少得病”。181支家庭医生团队有机融入5726个微网格，群众“足不出户”即可享受健康服务。 四是推进智慧医疗，让群众“方便看病”。强化互联互通，初步达到全省首家四级甲等区县平台标准。手机预约挂号、支付诊疗费、查询报告、床旁结算等服务让患者“少跑路”。市人民医院、市中医医院、市妇幼保健院均通过国家医院信息互联互通标准化成熟度四级乙等测评，获批“四川省二星级智慧医院”。
一是建学校，补学位。继2022年彭州中学九峰书院校区建成投用，新增初、高中学段优质学位3000个之后，完成彭州中学附属小学九峰校区新建1个项目，新增学位2160个。 二是引名校，强资源。引入石室中学、成都七中等8个优质教育资源项目落地，石室中学领办成都石室白马学校，成都七中领办濛阳中学实验学校、指导濛阳中学。推动与西华大学合作共建西华大学附属实验小学（彭州），依托区域高校资源加快培育优质基础教育学校。 三是创品牌，谋发展。已确定2所义务教育新优质培育学校，成功创建2所省级示范园，省级义务教育优质发展共同体领航校1所，省二级示范性普通高中1所，省一级示范性高中（引领型）1所。高中教育获评成都市教育教学综合评估优秀等次，彭州教育《扩大基础教育优质资源，促进彭州教育高质量发展》入选教育部地方典型案例。
一是以居民需求为导向“焕新”社区公共空间。建成“太子里风貌改造”“红星露营基地”“1961车站记忆”等社区微更新项目15个；打造“遇见白鹿、氧气书吧阳台+花园”“鹿坪街阳台美化”“东林社区思源小区阳台”等最美阳台、最美社区花园；联合红旗连锁，盘活社区闲置空间建成东林社区街区类社区服务店和白鹿场社区景区类社区服务店，营造快捷、便利、放心和安全的“家门口消费新场景”。 二是全面深化信任互助社建设。以“今天存信义，明天换资源”理念，创新村（社区）信义治理模式，盘活社区闲置资源，累计吸引3.2万余名热心居民、1270余家爱心商家参与其中，开展各类志愿服务活动5200余场，促进社区、商企、居民间互信互助。 三是在天府市民云彭州门户已集成26项特色服务。今年新增特色服务事项3项，包括“信任互助社”、“幼小衔接”“小初升学”特色服务项目。依托“社智在线”发布社区活动、公共空间预约、需求调查等13153场次。
一是文化活动形式多样。持续开展“文化四季风”、走基层文化惠民演出等各类惠民文化活动4300余场，参与人数达40万余人次。 二是体育活动精彩纷呈。开展“爱成都·迎大运”全民健身活动160余场次，举办2023 CBSA成都·彭州中式台球国际公开赛、彭州市绿道联赛、彭州市全民健身运动会篮球、足球、广场健身操（舞）等赛事活动，组织开展各级各类全民健身活动300余场次。 三是文艺培训惠民利民。充分利用市民艺术学校等平台，免费组织开展舞蹈、书法、美术、器乐、合唱等培训660余场，惠及群众3.5万余人次。 四是持续推进免费（低收费）开放。文化馆、图书馆、博物馆免费开放3500小时以上，惠及群众22万余人次。体育场馆免费（低收费）开放5000小时以上，惠及群众15万余人次。
一是队伍建设服务群众。我市现有公证、律师、基层法律工作者160余人，人民调解员1381人，法律服务从业人数显著增加。 二是法律宣传形式多样。广泛开展“美好生活·民法典相伴”主题宣传，组织各类法治宣传、法治讲座320余场，发放各类法治宣传资料、法治文化用品等3万余份。已在13个乡镇分批开展法律明白人专题轮训5期，累计培育法律明白人1410人。 三是调解纠纷化解矛盾。指导各级人民调解委员会调解邻里矛盾、家庭矛盾等民事纠纷1449件。 四是法律援助应援尽援。组织法律援助机构为经济困难和特殊案件当事人办理法律援助案件583件，法律援助率100%。 五是公证办理定分止争。指导公证处办理合同、继承、财产分割等各类民事法律行为公证1157件。
一是坚持不懈扩大第一支柱社会保险覆盖范围。截至目前我市基本养老保险参保56.51万人。 二是加强社保待遇领取资格认证管理，深入推进以自助认证为主，线下认证为辅的认证模式，年认证率达95%。 三是持续优化服务，成立“帮办代办”小分队，针对特殊人群和业务提供帮办、代办服务，确保用人单位和群众办事体验感不降低。今年以来，共“帮办代办”200余人。 四是梳理归类咨询热点高频问题，编印宣传手册1万余份，制作政策和法律法规宣传展板20个，宣传动画2个，依托产业园区、商业中心等人口聚集区靠前打造基层宣传阵地8个，切实提升群众、企业社保政策知晓率。
一是打造可信的政务公开。打造基层政务公开20个领域专栏，涉及事项1000多项，全市政务新媒体发布信息6700余条，阅读量1500万人次。处理全市政府信息依申请公开案件117件，答复率100%。 二是打造身边的政务公开。上网看“彭州市人民政府门户网站”，耍手机关注“彭州发布”“彭州服务”“彭州教育”等公众号，办事时在政务公开专区翻翻小册子，政府信息啥都有。 三是打造便捷的政务公开。制作“政务公开一码通”，政府信息“码上”都有；制作“政务公开一册通”，政府信息一册就够；制作教育、医疗、政策小册子，政府信息随手带走。 四是打造阳光村级“三务”公开。不断完善村级“三务”公开制度、规范公开流程、统一公开模板、完善公开目录，强化公开监督，充分保障群众的知情权、参与权和监督权。
一是高频事项“网上办”。全市1154个依申请类政务服务事项承诺提速率达88.3%。推动养老认证、个人参保等90%以上高频事项网上可办。 二是压缩流程“集成办”。推出企业职工退休、企业开办等73个重点“一件事一次办”落地可办，压减时限48%，截至目前，“一件事一次办”共办件4025件。 三是主动服务“帮代办”。通过“天府蓉易办”“智能客服”，安排专人维护和管理，持续收集优化更新咨询帮办知识库，目前线上知识库内收集上传知识数量已达4400余条，并通过智能搜索、智能问答等功能，为企业群众提供在线咨询服务；以群企问题为导向，积极换位思考、主动作为，将“线下服务”延伸到“线上帮办”，建立便民服务微信群QQ群等，开展线上咨询、线上指导、线上帮办服务等，做到精准线上帮办。 四是便民服务“就近办”。深入开展镇（街道）村（社区）便民服务“三化”建设，全市已创建成功5个成都市级和4个县级镇（街道）“示范便民服务中心”，17个成都市级村（社区）“示范便民服务站”；推动高频事项向镇（街道）下沉，推动个体工商户开办、社保医保办理等213个事项就近可办。
一是强化培训提升技能。印制《豇豆、韭菜、芹菜质量安全管控和主要病虫害绿色防控技术手册》500本、《禁限用农药名录》7000份、豇豆经常检出问题农药清单6000份、农产品生产基地田间档案2000本、《科学使用农药挂图》1000份，做到全覆盖宣传。开展豇豆质量安全管控技术培训、粮经作物绿色高效生产关键技术、新品种示范推广应用、科学施肥等技术培训8余场，发放技术资料4万余份，受益群众约2000人次。 二是持续推进重大农业基础设施项目建设。推动实施四川省成都市2022年彭州市九尺镇中央预算内投资高标准农田建设项目和四川省成都市2022年彭州市高标准农田建设项目，重点建设通田到地末级灌溉渠道、田型调整、机耕道路等农田基础设施，实现田网、路网、渠网等农业基础设施提档升级，惠及农户1.8万余户，持续做好高标准农田的建后管护和政策解读等工作。每年枯水季定期组织人员及时清掏沟渠、修复缺损，保障农业生产灌溉顺畅。 三是大力提升农产品安全服务质量。以农产品质量安全网格化管理体系为依托，推广运用食用农产品承诺达标合格证系统，预计全市全年开展农残快检1万余个样品。 四是政策支持助农惠农。发放耕地地力保护、农机购置、实际种粮等惠民惠农补贴9137.12余万元，涵盖了农业生产的各个领域，惠及32.26万余人次。
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发表于 2023-10-29 17:42:02
